قطاع السياحة
تطوير الشركات السياحية
تسعى العديد من شركات السياحة والسفر إلى تطوير أدائها في ظل الظروف السيئة التي تعيشها بعض الدول من خلال تشجيع التعامل معها والتسويق لنفسها بشكلٍ يساهم في رفع الإيرادات وتحقيق الأرباح، هذا وينعكس نجاح قطاع السياحة على الدولة بشكلٍ عام، حيث تسعى الحكومات إلى جذب السائحين والزوّار إلى زيارة دولهم لتنمية اقتصاد الدولة من خلال تحسين حركة النقل والمبيعات ودعم قطاع الفنادق وغيرها العديد من الجوانب الأخرى التي ستحقق انتفاعًا منها، وبناءً على أهمية ذلك فإنَّ شركات السياحة والسفر بدأت المحاولة في إنشاء استراتيجيّات تسويقيّة ناجحة من شأنها تحقيق الأهداف المنشودة، وهنا سيتم طرح كيفية تسويق هذه الشركات بالشكل الصحيح
.1
تصميم وبناء هوية بصرية
للهوية البصرية قوة وتأثير كبير على مستقبل أي شركة فهي تعتبر الوجود المرئي للشركة وعن طريق هوية الشركة التجارية يستطيع الآخرين معرفة منتجاتها وتصميم الهوية البصرية لا يعني الاسم والشعار فقط بل يشمل الخطوط والألوان والعبارات وحتى الشعارات اللفظية
.وتشير الهوية البصرية أيضا إلى الأسلوب الذي يتم بها استخدامها في نشاط الشركة
أين ترى الهوية البصرية؟
التواجد الرقمي
الهوية البصرية تبرز بشكل كبير عبر الموقع اللإلكتروني حيث يمكنك عرض أفكارك وأهدافك بصورة بصرية رائعة عن طريق الموقع الإلكتروني
وعندما نذكر التواجد الرقمي لابد من ان نذرك أهم أداة وهي منصات التواصل الاجتماعي ، حيث المنافسة الضخمة ، تصميم هوية بصرية جميلة لابد منه لتمييزك عن المنافسين وخاصة في مجال السياحة والسفر
المراسلات الرسمية للشركة والبريد الإلكتروني
المطبوعات
:مطبوعات الشركة وتشمل
كروت العمل الرسمية ، الهوية الشخصية لكل موظف ، دفاتر وأقلام الشركة، الأظرف والورقيات
تحمل الشركة رونقاً وجمالاً عند وجود مطبوعات بشكل واحد موحد
في مقر الشركة
نرى تصميم الهوية البصرية في مقر الشركة السياحية وفي مكاتبها وجدرانها
وأيضاً الملابس الرسمية لموظفي الشركة وهو أسلوب هام لتعزيز الهوية البصرية للشركة كم إنه يعزز الثقة لدى العميل عند الدخول إلى مركز الشركة السياحية وتعطي مضظهر احترافي
.2
التواجد على منصات التواصل الاجتماعي
مع استمرار تطور قطاع السياحة والسفر ، كذلك تتطور الطريقة التي تسوق بها الشركات لخدماتها ، في العصر الرقمي اليوم ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أداة أساسية للشركات للتواصل مع العملاء والترويج لعلامتهم التجارية
بالنسبة للشركات السياحية ، توفر وسائل التواصل الاجتماعي فرصة فريدة لعرض خدماتها وبناء علاقات مع العملاء والبقاء في صدارة المنافسة
لماذا وسائل التواصل الاجتماعي مهمة؟
ميزة تنافسية
خدمة عملاء محسنة
تفاعل العملاء
وسائل التواصل الاجتماعي هي محادثة ثنائية الاتجاه، تسمح لشركات السياحة والسفر بالتواصل مع العملاء بطريقة شخصية وتفاعلية
يمكن للشركات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للإجابة على الأسئلة وتقديم نصائح السفر وحتى تقديم توضيحات مخصصة بناء على اهتمامات العميل
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
تعد منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وانستغرام وتيك توك أماكن رائعة للشركات السياحية لعرض خدماتها وبناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال إنشاء محتوى جذاب واستخدام الإعلانات المستهدفة تمكن الشركات من الوصول إلى جمهور أوسع وزيادة ظهورها
Blog Posts
The Power of Email Marketing: Tips and…
Email marketing is a powerful tool for businesses of all sizes to reach and engage their target audience. With the…
The Importance of SEO for Small Businesses
Small businesses often face significant challenges in getting noticed in a crowded digital marketplace. With millions of websites competing for…
The Advantages of Implementing Chatbots on Your…
In today’s digital age, providing excellent customer service is more important than ever. Customers expect fast, efficient, and personalized support,…